No lleves tu Samsung a reparar sin activar esta función
Cuando dejas tu teléfono en un servicio técnico, lo último que quieres es pensar que alguien podría curiosear tus fotos, abrir WhatsApp o echar un vistazo a tus apps.
Puede que nunca ocurra, pero si existe una forma de evitarlo, ¿por qué no aprovecharla?
Hace poco vimos cómo el modo reparación del iPhone permite proteger tus datos personales. Si usas un Samsung, te alegrará saber que también existe una herramienta similar.
Se llama “Modo Mantenimiento”.
Si todavía no la conoces, te explicamos por qué no deberías llevar tu Samsung a reparar sin activar esta función y cómo configurarla en menos de un minuto.
¿Qué es el Modo Mantenimiento de Samsung?
El Modo Mantenimiento es una herramienta incluida en muchos dispositivos Samsung con One UI que crea un espacio temporal para que el técnico pueda trabajar con normalidad, pero sin ver el contenido privado almacenado en el teléfono.
Al activarlo, el dispositivo reinicia y genera un perfil independiente donde no aparecen tus fotografías, videos, apps, mensajes ni archivos personales.
Es como si el teléfono acabara de salir de fábrica, pero sin borrar absolutamente nada de tu información.
Mientras tanto, el técnico sigue teniendo acceso a las funciones necesarias para comprobar que la pantalla, la batería, las cámaras, los altavoces o cualquier otro componente funcionan correctamente.
¿Qué puede ver el técnico y qué queda protegido?
Para que tengas claro qué podrá ver el técnico y qué información permanecerá protegida al activar esta función, echa un vistazo a la siguiente tabla.
| El técnico puede usar | El técnico no puede ver |
|---|---|
| Pantalla táctil | Fotos personales |
| Cámaras | Videos |
| Altavoces | Aplicaciones instaladas |
| Micrófono | |
| Sensores | Redes sociales |
| Hardware | Archivos y documentos |
| Sistema básico | Información bancaria |
Esto permite realizar prácticamente cualquier prueba técnica sin comprometer la privacidad del propietario del dispositivo.
Nota
💡Consejo práctico. Aunque lleves tu Samsung a un servicio técnico oficial, merece la pena activar el Modo Mantenimiento. No es una cuestión de desconfianza, sino de añadir una capa extra de privacidad mientras el dispositivo está en otras manos.
No lleves tu Samsung a reparar sin activar esta función en tu móvil
Si tu dispositivo es compatible, es momento de activarlo. No te preocupes, solo tendrás que seguir unos pocos pasos desde los ajustes de tu Samsung.
- Abre “Ajustes” en el móvil.
- Entra en “Cuidado del dispositivo”.
- Desplázate hasta el final de la pantalla.
- Pulsa en “Modo Mantenimiento”.
- Confirma la activación.
- El teléfono se reiniciará automáticamente.
Tras unos segundos aparecerá un perfil completamente limpio, manteniendo tus archivos fuera de la vista del técnico.
¿Qué ocurre cuando recuperas el teléfono?
No hay mucho más que hacer.
Solo tienes que salir del modo y reiniciar el dispositivo. Después, introduce tu PIN, patrón o usa tu huella dactilar para confirmar que eres el propietario.
En cuanto termine el proceso, todo volverá a la normalidad. Tus fotos, apps, archivos y chats seguirán donde estaban, como si nunca hubieras activado esta función.
¿Esta función elimina mis archivos?
No.
Este es uno de los mayores temores, pero puedes estar tranquilo.
El Modo Mantenimiento no borra ninguno de tus archivos. Simplemente los oculta temporalmente mientras el teléfono permanece en ese modo especial.
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💡 Consejo práctico. Antes de entregar cualquier teléfono para una reparación, aprovecha para comprobar que la copia de seguridad está actualizada. Si durante el proceso fuera necesario restablecer el dispositivo, podrás recuperar fácilmente toda tu información.
Como verás, tu Samsung esconde muchas funciones interesantes que probablemente todavía no conoces. Si te gusta descubrir este tipo de consejos prácticos, te invitamos a visitar nuestra galería de tips para Samsung, donde encontrarás muchas más recomendaciones para el día a día.
